Bienvenue dans cette nouvelle formation dédiée à la rédaction des messages de prospection irrésistibles. Cette formation s’adresse à toutes personnes désireuses de toucher sa cible en prospection directe. Que vous soyez un entrepreneur ambitieux, un professionnel du marketing désireux d’optimiser ses stratégies, ou tout simplement quelqu’un cherchant à améliorer ses compétences en communication, cette formation est conçue pour vous.
Aujourd’hui, savoir connecter est devenue une compétence essentielle qu’il faut absolument développer. Grâce au contenu de cette formation, vous serez en mesure de créer des messages percutants et authentiques pour toucher votre cible sur les réseaux sociaux.
Je vous souhaite une bonne lecture et n’oubliez pas de nous laisser un commentaire à la fin de cet article !
Module 1 : Les étapes
Ce module vous explique en 5 étapes, comment préparer votre message pour aborder votre cible sur Facebook et sur Instagram.
Étape 1 : L’ordre mental qu’il faut avoir
Cette étape semble banale mais très important. Vous devez savoir ce pourquoi vous prospectez. Même si votre but final est de vendre, vous devez savoir exactement quel objectif vous poursuivez en prospectant sur les réseaux sociaux. L’objectif peut être d’obtenir un rendez-vous, d’avoir de la visibilité, d’augmenter vos abonnés, de rediriger du trafic sur YouTube, de grossir votre groupe Facebook, d’agrandir votre communauté sur Telegram, etc.
Après cette étape, vous pourrez maintenant préparer vos messages.
Étape 2 : Tutoyer la cible
Sur les réseaux sociaux, il est courant d’utiliser le tutoiement, même lorsque vous contactez des prospects ou des clients potentiels. Cela rend la communication plus informelle et conviviale. Vous pouvez commencer votre message en disant “Salut ! Comment vas-tu ?” suivi du prénom de la personne si vous l’avez, par exemple : “Salut Jean ! Comment a été ta journée ? “.
Le fait d’utiliser le prénom du prospect dans le message est une excellente manière de personnaliser la communication et de montrer que vous vous intéressez réellement à lui. Et si vous prospectez avec Novalya, vous bénéficiez de cette personnalisation qui se fait en automatique.
L’exception sur Instagram
Sur Instagram, il y a une petite nuance à laquelle vous devez tenir compte : il s’agit de l’utilisation des prénoms. Les utilisateurs de la plateforme n’affichent pas leur prénom dans la plupart des cas. Voilà pourquoi, vous devez commencer votre message par un simple “Bonjour” ou “Hello, comment vas-tu ?” sur le réseau social.
Étape 3 : Créer un message accrocheur
Un message de prospection doit être bref, direct et intéressant pour susciter l’attention du prospect. Voici quelques conseils pour créer un message accrocheur :
- Commencez par une phrase d’introduction qui attire l’attention. Par exemple : “Je suis tombé sur ton profil et j’ai été impressionné par…”
- Parlez brièvement de vous ou de votre entreprise ou de ce que vous offrez. Par exemple : Je m’appelle Sonny, expert en stratégie d’acquisition avec +10 ans d’expériences.
- Mettez en avant les avantages ou les solutions que vous pouvez apporter au prospect. Par exemple : “J’aide les coachs sportifs à avoir 5-10 clients chaque semaine en automatique.”
Étape 4 : Soyez authentique et empathique
Montrez de l’empathie et de l’authenticité dans votre message. Évitez les messages génériques ou automatisés qui donnent l’impression que vous ne vous intéressez qu’à la vente. Montrez un véritable intérêt pour le prospect en posant des questions pertinentes ou en faisant preuve de compréhension à l’égard de ses besoins ou de ses préoccupations.
Étape 5 : Terminez par un appel à l’action (CTA)
À la fin de votre message, donnez au prospect une action à suivre. Par exemple, invitez-le à visiter votre site web, à planifier un appel téléphonique, à répondre à quelques questions pour mieux comprendre ses besoins, etc. Assurez-vous que votre CTA soit clair et orienté vers l’objectif de prospection.
- Par exemple : “Ça te dirait d’en savoir plus ?” ou “Est-ce que cela t’intéresserait de discuter davantage ?” ou “Quel est le meilleur moment pour toi ?”
Exemple de message de prospection sur Facebook pour obtenir des rendez-vous :
- “Salut [Prénom] !”
Cette étape commence par une salutation amicale en utilisant le prénom du prospect (si vous le connaissez). L’utilisation du prénom crée une connexion plus personnelle dès le début de la conversation. Par contre, utiliser le prénom n’est pas nécessaire sur Instagram.
- “Je suis Gatien de chez Novalya.” Ou “Je suis Gatien, expert en stratégie de vente sur Facebook”.
Vous vous présentez en indiquant votre nom (Gatien) et en précisant votre affiliation à votre entreprise (Novalya) ou votre expertise (expert en stratégie de vente). Cela permet au prospect de savoir qui vous êtes et de mettre un visage sur le message.
- “Je te contacte parce que je t’ai vue dans un groupe de XXX.”
Cette étape explique pourquoi vous contactez le prospect spécifiquement. En mentionnant que vous l’avez vu dans un groupe, vous établissez un lien initial en fonction d’un intérêt commun ou d’une communauté partagée.
(Ton profil m’a été suggérer, je suis tomber par hasard sur ton profil, etc )
- “Concrètement avec nous, tu peux avoir chaque semaine, 3 à 5 nouveaux clients sans investir un rond dans la publicité.”
Ici, vous mettez en avant un avantage ou une proposition de valeur. Vous indiquez clairement ce que le prospect peut gagner en collaborant avec votre entreprise. Dans cet exemple, l’accent est mis sur l’acquisition de nouveaux clients sans avoir besoin de publicité.
Si votre objectif est d’obtenir des rendez-vous, voici deux Call-to-action à utiliser :
- “Si c’est quelque chose qui t’intéresse, on pourrait échanger en ZOOM pendant 15 minutes.”
Cette étape propose une action à prendre. Vous suggérez une réunion en ligne (Zoom) de courte durée (15 minutes) pour discuter plus en détail de la proposition. Cela permet au prospect d’en savoir plus et de poser des questions.
- “Quel est le meilleur moment pour toi ?”
Enfin, vous demandez au prospect quand il serait disponible pour la réunion. Cette question encourage l’engagement et donne au prospect la possibilité de choisir un moment qui lui convient, ce qui facilite la planification de la réunion.
Si votre objectif est de grossir votre groupe, voici deux Call-to-action à utiliser :
- “Si c’est quelque chose qui t’intéresse, j’ai créé une communauté sur Facebook/Telegram avec qui je partage les astuces que j’utilise pour obtenir facilement des résultats à mes clients. Est-ce que cela te dirait d’avoir le lien et de nous rejoindre ? C’est gratuit 😊.”
- “Si c’est quelque chose qui t’intéresse, est-ce que cela te dirait de rejoindre ma communauté Facebook/Telegram pour en savoir plus ? Ce sera l’occasion pour toi de rencontrer des personnes comme toi et de poser toutes tes questions sur “le problème que tu as : ex : l’acquisition client.” C’est gratuit 😊.
Note importante :
Le fait de préciser que ce que vous proposez est gratuit incitera votre prospect à passer à l’action. A vous de le rediriger sur vers le bon lien et de lui apporter le maximum de valeur pour après, lui vendre vos produits et services.
Module 2 : Rédiger des réponses productives
La réponse du prospect à votre premier message, n’est pas toujours le Saint-Graal. Il peut engager une conversation avec vous. A ce niveau, il est essentiel de le rassurer et de maintenir une communication efficace et bienveillante. Voici quelques étapes clés pour y parvenir :
Ne perdez pas de vue son objectif
Votre conversation peut banalement dévier sur autre sujet qui n’a rien à avoir avec ce que vous voulez. Vous devez toujours vous rappeler de votre objectif et ramener votre prospect sur votre ligne de départ sans forcer. Après avoir repris le contrôle, les étapes suivantes vous seront d’une grande utilité.
Utiliser la reformulation
Commencez par reformuler ce que le prospect a partagé. C’est la meilleure façon de montrer que vous avez bien compris sa situation.
Par exemple :
- Le prospect : Ces derniers temps, je n’arrive pas à atteindre de nouveaux clients. J’ai actuellement des publicités qui tournent pourtant, mes ventes continuent de baisser.
- Vous :Si je comprends bien, ton principal défi est d’avoir plus de clients sans avoir à te casser la tête. Tu cherches le moyen d’avoir plus de clients tous les mois sans avoir à te casser la tête, si je comprends bien !
- Le prospect : OUI !
Remerciez votre prospect d’avoir pris la peine de vous partager cela. Ensuite, relancez la conversation par une question ouverte.
Ayez l’écoute active
Avoir l’écoute active consiste à laisser le prospect s’exprimer sans interruption. Vous ne pouvez pas aider votre prospect si vous ne l’écoutez pas. Posez des questions ouvertes pour recueillir le plus d’informations.
Exemple : “Quand tes prospects viennent vers toi, comment se passe votre échange ou interaction ?” Ce genre de question amènera votre prospect à vous dire plus sur son système de vente afin que vous puissiez savoir comment l’aider au mieux.
Montrer de l’empathie
Faites comprendre au prospect que vous pouvez l’aider à sortir de sa situation actuelle. Montrez un intérêt sincère pour ses défis et les objectifs qu’il souhaite atteindre. Exprimez de l’empathie et de l’enthousiasme pour l’aider. Utilisez les informations fournies par le prospect pour personnaliser votre réponse. Si le prospect a partagé des détails sur son entreprise ou ses besoins spécifiques, assurez-vous d’en tenir compte dans votre réponse.
Par exemple, dites : “Je comprends ce que tu traverses aujourd’hui. Trouver des clients pour des entrepreneurs de ton domaine n’est pas toujours chose facile. Si tu n’as pas réussi à toucher votre cible, c’est parce que dans ta stratégie de XXX (ex : acquisition), tu as XXX (dites clairement au prospect ce pourquoi il stagne à avoir de bons résultats)”. Sur ce point, ne soyez pas bavard. Gardez un peu le côté mystérieux pour l’amener à en savoir plus. Et c’est là que vous débouchez sur la prochaine étape.
Proposez une Prochaine Étape
À un moment donné de la conversation, proposez une prochaine étape, comme un appel téléphonique ou un échange d’idées plus approfondi via Google meet ou Zoom.
Par exemple, dites : “Si tu es d’accord, nous pourrions faire un appel découverte pour que je te montre les solutions spécifiques que j’utilise dans mon business (ou celui de mes clients) pour avoir XXX résultats. Quelles sont tes disponibilités ?”
Posez des questions additionnelles
Pendant la conversation, vous devez être moins bavard et amener votre prospect à tout vous dire. Et pour y arriver, continuez à poser des questions ouvertes et utiles. Cela vous aidera à mieux comprendre qui est en face de vous.
Bonus de l’expert : Quelques messages à copier coller pour prospecter
Objectif : Obtenir un rendez-vous
Message 1
Bonjour [Prénom] !
Je suis [Votre Nom], consultant en marketing digital. Ton profil est apparu dans mes suggestions, et j’admire vraiment ce que tu fais en [Domaine du prospect]. Je travaille à aider des professionnels à augmenter leur visibilité en ligne. Quelles stratégies utilises-tu actuellement pour atteindre ton audience ?
Message de relance (si aucune réponse)
Salut [Prénom],
J’espère que tu vas bien ! Je ne suis pas sûr que tu aies vu mon dernier message concernant les opportunités d’augmenter ta visibilité en [domaine spécifique]. J’ai quelques idées que j’aimerais partager avec toi. As-tu un moment pour en discuter ?
Objectif : Augmenter ses abonnés
Message 1
Salut [Prénom] !
C’est [Votre Nom], je gère une communauté intéressée par [Sujet de la Communauté]. J’ai vu ton activité impressionnante sur [Plateforme] et je pense que tu pourrais apporter beaucoup. Je me concentre sur aider des gens à élargir leur réseau. Comment construis-tu actuellement ton cercle de followers ?
Message de relance (si aucune réponse)
Hey [Prénom],
Je me demandais si tu avais eu l’opportunité de voir mon message précédent à propos de rejoindre notre communauté sur [Plateforme]. Je suis convaincu que tu y trouverais de la valeur et que tu pourrais aussi apporter beaucoup. Est-ce que cela te parle ?
Conclusion
Vous venez de découvrir des astuces simples mais puissantes pour réussir à accrocher vos prospects sur les réseaux sociaux et à maintenir avec eux, un dialogue actif. Une bonne connexion avec votre prospect peut naturellement conduire vos prospects vers une prise de décision éclairée. Appliquez donc ces conseils dans vos prochaines interactions et vous verrez à quel point, vos résultats seront meilleurs.
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