Depuis plusieurs années, Facebook n’est plus l’endroit pour partager uniquement des souvenirs et des photos, mais un oisif pour les entrepreneurs à la recherche de clients. Ici, les entreprises, grandes et petites, investissent des sommes astronomiques dans la publicité pour toucher du monde. Heureusement ou malheureusement, il existe aujourd’hui des astuces qui ne nécessitent pas d’investir dans la publicité mais qui permettent de trouver des clients en illimité sur ce réseau social. Vous avez également des outils comme Novalya qui facilitent le processus pour toucher des clients de façon personnalisée, sans craindre aucune restriction de la part de Facebook.
Dans cet article, vous allez découvrir des méthodes éprouvées pour identifier et avoir continuellement des clients sur Facebook. Ces méthodes s’appliquent à tous : aux entrepreneurs individuels, aux freelances, aux chefs d’entreprises, etc. et vous aiderons à optimiser votre présence sur Facebook et à transformer chaque interaction sociale en opportunité pour vendre.
Les préliminaires
Page Facebook ou profil ?
Il est recommandé d’utiliser le profil Facebook pour toucher un maximum de personnes grâce aux conseils que nous allons vous donner aujourd’hui. Avec les dernières mises à jour, les profils Facebook offrent plus d’avantages aujourd’hui notamment, la possibilité d’avoir plus de 5000 amis, d’avoir accès aux statistiques de son profil, de contacter directement avec votre client cible, et surtout, une meilleure portée comparativement aux pages Facebook.
De plus, utiliser un profil vous permettra de bien jouir des fonctionnalités de Novalya pour réseauter et toucher un maximum de personnes à qui vendre.
Savoir à qui vendre
Identifier qui est le plus susceptible de bénéficier de votre produit ou service est crucial. Posez-vous des questions telles que : Quels problèmes mon produit/service résout-il ? Qui en ressent le plus le besoin ? Quels sont les intérêts, les habitudes et les comportements de ces personnes sur Facebook ?
Une fois que vous avez une image claire de votre client idéal, vous pouvez personnaliser votre communication pour résonner avec lui. Autrement dit, vous devez créer des messages qui parlent directement de ses besoins, ses désirs et défis. En comprenant votre public, vous saurez les groupes Facebook pertinents à rejoindre, les types de contenu à partager, et les stratégies de publicité à utiliser pour maximiser votre impact.
Comprendre les tendances du marché
Les tendances font références aux sujets d’actualité, des changements dans les préférences des consommateurs, ou des évolutions dans la façon dont votre cible utilise Facebook. En restant informé et adaptable, vous pouvez créer du contenu qui capte l’attention et suscite l’intérêt.
Par moment, jetez un œil à votre tableau de bord pour suivre les comportements des gens qui interagissent avec vous et les sujets qu’ils aiment le plus. Soyez attentif aux discussions dans les groupes, aux commentaires sur vos publications, et aux réactions à vos annonces. Cela vous aidera à ajuster votre stratégie de contenu pour qu’elle soit toujours pertinente et engageante. Comprendre les tendances vous aidera également à anticiper les besoins et les désirs de votre public et de savoir comment communiquer pour leur vendre vos produits et services.
Où trouver des clients sur Facebook ?
Les groupes
Les groupes Facebook sont des mines d’or pour trouver des clients potentiels. C’est le premier endroit auquel vous devez penser, chaque fois que vous souhaitez vendre un produit ou un service. Recherchez des groupes où votre public cible est susceptible de se rassembler. Une fois membre, engagez-vous activement : participez aux discussions, répondez aux questions, likez les publications et partagez des conseils utiles. L’objectif est de construire une réputation en tant qu’expert fiable dans votre domaine, sans faire de promotion directe de vos produits ou services.
Les suggestions d’amis
Facebook est conçu pour connecter les gens, et la fonctionnalité de suggestions d’amis est un outil précieux pour étendre votre réseau professionnel. En examinant ces suggestions, vous pouvez trouver des individus qui partagent des intérêts communs ou qui ont des amis (professionnels) en commun avec vous connectés à votre réseau existant.
Lorsque vous ajoutez de nouveaux amis, engagez une communication significative. Envoyez un message de bienvenue personnalisé pour vous connecter à votre cible. Cela permet d’ouvrir la porte à des discussions plus approfondies et éventuellement à des opportunités commerciales. Votre but sur Facebook doit être de construire des relations authentiques, pas seulement d’augmenter votre nombre d’amis.
Se préparer à trouver des clients
Optimiser votre profil
Votre profil Facebook est souvent la première impression que les clients potentiels auront de vous et de votre entreprise. Il est donc essentiel de s’assurer qu’il est optimisé pour refléter votre professionnalisme et l’essence de votre marque. Voici quelques éléments clés à considérer :
- Photo de Profil et Couverture : Choisissez une photo de profil professionnelle qui vous représente ou le logo de votre entreprise. La photo de couverture doit être attrayante et pertinente pour votre activité.
- Bio et Informations : Rédigez une bio concise mais informative qui décrit clairement ce que vous faites et ce que vous offrez. Incluez des informations pertinentes telles que votre domaine d’expertise, les services que vous proposez, et comment vous pouvez aider vos clients.
- Coordonnées : Assurez-vous que vos coordonnées sont à jour et facilement accessibles. Mettez des liens vers votre site web ou d’autres réseaux sociaux et si nécessaire, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
Une fois que votre profil est optimisé, vous êtes prêt à commencer à attirer et à engager des clients potentiels sur Facebook.
Utiliser les stories Facebook
Les stories Facebook sont un outil puissant mais souvent négliger lorsqu’il s’agit d’augmenter la visibilité et l’engagement sur son profil. Elles offrent une manière dynamique et temporaire de partager des contenus avec votre audience. Voici comment les utiliser efficacement :
- Montrer un aperçu de votre travail : Utilisez les stories pour donner un aperçu de votre quotidien, des projets sur lesquels vous travaillez, ou des événements auxquels vous participez. Cela crée un sentiment de proximité et de transparence avec votre audience.
- Partager des témoignages clients : Les témoignages de clients satisfaits sont extrêmement puissants. Elles permettent de construire la confiance et la crédibilité autour de ses produits et services.
- Faire des promotions : Les stories sont parfaites pour faire la promotion des événements à venir et de ses produits ou services. Et comme elles sont visibles pendant 24 heures, elles créent un sentiment d’urgence.
- Faire des stories à la une : Garder certaines de vos stories à la une pour partager des informations importantes avec les personnes qui vous découvrent.
Publier du contenu de qualité
Publier régulièrement du contenu de qualité est essentiel pour engager et fidéliser votre audience sur Facebook. Pour y arriver, voici comment vous devez procéder :
- Comprendre Votre Audience : Cet exercice fait partie des préliminaires mais c’est une activité qui doit revenir plus souvent afin de créer du contenu qui résonne avec eux et apporte des solutions à leurs problèmes.
- Varier les types de contenu : Alternez entre différents formats pour maintenir l’intérêt de votre audience et toucher des personnes avec différentes préférences de contenu.
- Fournir de la valeur : Chaque publication doit apporter quelque chose d’utile à votre audience. Que ce soit des conseils, des informations, des astuces, ou des histoires inspirantes, assurez-vous que votre contenu a une valeur ajoutée.
- Encourager l’interaction : Posez souvent des questions, lancez des sondages, et invitez vos abonnés à interagir avec votre contenu. L’engagement n’est pas seulement bon pour l’algorithme de Facebook, mais il crée aussi une communauté autour de votre marque.
- Planifier et être cohérent : Beaucoup de personnes créent du contenu sur Facebook mais sans aucune cohérence. Pourtant, c’est ce qui permettra à votre audience de vous suivre. Pensez à créer et à planifier vos contenus à l’avance pour maintenir cette cohérence et une présence régulière et prévisible sur Facebook.
Offrir une ressource gratuite
Offrir une ressource gratuite est une stratégie efficace pour attirer des clients potentiels sur Facebook. Votre ressource gratuite être un e-book, d’un guide, une vidéo de formation, ou même d’une consultation gratuite. Voici comment mettre en œuvre cette stratégie :
- Créer une Ressource Pertinente : Développez une ressource qui est à la fois pertinente pour votre public cible et représentative de votre expertise. Assurez-vous qu’elle apporte une valeur réelle et répond à un besoin ou résout un problème spécifique de votre audience.
- Promouvoir la Ressource sur Facebook : Utilisez votre profil, vos publications, et vos stories pour faire connaître votre ressource gratuite. Mettez en avant les avantages de la ressource et comment elle peut aider vos clients potentiels.
- Faciliter l’Accès : Rendez l’accès à la ressource aussi simple que possible. Vous pouvez utiliser un formulaire d’inscription pour collecter les adresses e-mail, ce qui vous aidera à construire votre liste de diffusion et à rester en contact avec les prospects.
- Suivre et Engager : Une fois que les personnes ont téléchargé votre ressource, suivez avec eux. Envoyez des e-mails de suivi, offrez des conseils supplémentaires, et engagez la conversation pour approfondir la relation.
Interagir avec votre audience
L’interaction sur Facebook permet de construire des relations durables et augmenter l’engagement de son audience. Ne soyez pas de ceux-là qui partagent du contenu dans répondre aux commentaires de leur communauté. C’est très mauvais et cela ne vous permettra pas de créer la proximité qu’il faut pour vendre à des moments donnés. Voici quelques conseils pour interagir efficacement :
- Répondre aux commentaires et messages : Soyez attentif aux commentaires sur vos publications et répondez-y de manière réfléchie. Même si les commentaires ne viennent pas de personnes dans votre audience, soyez interactif. Répondez également aux messages privés pour montrer que vous êtes accessible et soucieux des besoins de vos clients.
- Créer des publications interactives : Encouragez l’interaction en créant des publications qui invitent à l’action. Ces types de publications stimulent l’engagement et peuvent augmenter la visibilité de votre contenu.
- Participer aux Discussions : Ne vous limitez pas à votre propre page ou profil. Rejoignez des discussions pertinentes dans d’autres groupes ou sur d’autres pages pour étendre votre portée et montrer votre expertise.
- Montrer de l’Empathie et de la Personnalité : Lorsque vous interagissez, montrez de l’empathie et une touche personnelle. Les gens veulent se connecter avec des personnes réelles, pas seulement avec des marques.
Être proactif
Être proactif sur Facebook signifie prendre des initiatives pour atteindre et engager des clients potentiels. Voici comment vous pouvez le faire efficacement :
- Rejoindre des groupes actifs : Identifiez et rejoignez des groupes Facebook actifs et pertinents pour votre niche où se trouvent vos clients potentiels.
- Initier des Conversations : N’attendez pas que les gens viennent à vous. Prenez l’initiative d’engager des conversations. Commentez les publications des autres, posez des questions, et créez des opportunités de dialogue.
- Proposer de la valeur avant de vendre : Avant de promouvoir vos produits ou services, concentrez-vous sur l’apport de valeur. Cela peut être sous forme de conseils, d’informations utiles, ou de solutions à des problèmes courants. Une fois que vous avez établi une relation de confiance, il sera plus naturel de parler de vos offres.
Réseauter activement
Le réseautage actif sur Facebook est essentiel pour élargir votre portée et construire des relations professionnelles. Pour réseauter efficacement, identifiez dans les groupes, les personnes ou des entreprises dans votre domaine ou des domaines connexes qui pourraient être bénéfiques à connaître. Engagez avec ceux-ci, des conversations significatives. Montrez un intérêt authentique pour ce qu’ils font et partagez des idées ou des ressources qui pourraient être utiles.
Et pour faciliter cette connexion, utiliser Novalya. Cet outil permet d’automatiser le réseautage tout en adressant des messages automatisés et personnalisés, en fonction du sexe et plein d’autres faceteurs. Utilisez-le pour identifier et entrer en contact avec des prospects pertinents. L’outil est fait de sorte que vous pouvez contacter autant de personnes que vous désirez tous les jours.
Conclusion
En somme, trouver des clients sur Facebook ne se résume pas à une simple présence en ligne. Pour y parvenir, il faut avoir une démarche stratégique qui nécessite de l’engagement, de la persévérance et une compréhension approfondie de votre public cible.
N’hésitez pas à partager avec nous
